联系我们

提交清楚的问题，获得对应支持

用户可根据APP、活动、账户、内容或安全问题选择合适的咨询方向，并通过官网帮助路径提交反馈。

服务说明

联系我们之前可以先做什么

建议先前往帮助中心查看常见问题，许多APP访问、活动规则和账户安全问题已有明确说明。若仍无法解决，可通过官网服务支持入口提交问题。

联系时请说明问题类型、发生时间、设备与页面提示，不要提供密码、完整验证码、身份证件照片或其他无关敏感信息。

浏览指引

移动端页面、菜单、入口与显示问题。

时间、条件、公告说明与账户要求。

异常提示、验证码风险与官方入口确认。

使用建议

先选择问题类型，再描述现象和操作步骤。服务人员可能需要了解设备与浏览器版本，但不会要求你提供完整密码或验证码。

如遇疑似风险，请先停止操作并查看安全中心。

体验反馈

“联系我们没有放不明电话，而是先告诉我该准备哪些信息，也提醒不要提交验证码，比较规范。”

用户反馈整理

常见问题

需要提供哪些信息？

建议提供问题类型、发生时间、设备、操作步骤和页面提示。

是否需要发送密码或验证码？

不需要，任何情况下都不要发送完整密码或验证码。

安全问题可以从哪里先查看？

可以先访问安全中心和账户指南。

请通过官方页面进入相关服务，不向他人泄露账户资料、短信验证码或设备验证信息。平台仅面向符合法定年龄的用户，使用前请确认所在地法律法规要求，合理安排时间，所有资讯仅供参考。